Guía: ¿Por qué no veo la foto de un contacto en WhatsApp?

¿Por qué no veo la foto de un contacto en WhatsApp? Esta es una pregunta que muchos usuarios se hacen cuando intentan ver la imagen de perfil de alguien y solo ven un espacio en blanco. Hay varias posibles razones por las que esto puede ocurrir, y en este artículo te las explicaremos.

¿Por qué no veo foto perfil WhatsApp, pero sí estado?

Existen varias razones por las que puedes ver el estado de una persona en WhatsApp, pero no la foto de perfil. Aquí te explico algunas de ellas:

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1. El contacto no tiene foto de perfil. Quizá tu contacto simplemente no haya seleccionado ninguna imagen para mostrar en WhatsApp, o la haya eliminado por algún motivo. En ese caso, no hay nada que puedas hacer para verla, salvo pedirle que la ponga.

2. El contacto ha configurado su privacidad para ocultar su foto de perfil. WhatsApp permite elegir quién puede ver tu imagen: todos, solo tus contactos o nadie. Si tu contacto ha elegido la opción de solo sus contactos o nadie, y tú no estás en su agenda telefónica, no podrás ver su foto. Tampoco podrás verla si él ha borrado tu número de su lista de contactos.
3. Hay un problema en la conexión a internet. A veces, puede ocurrir que la foto de perfil de un contacto no se cargue correctamente por una mala conexión a internet, ya sea tuya o de él. En ese caso, puedes intentar actualizar la lista de contactos de WhatsApp, sincronizar tu cuenta o reiniciar tu teléfono. También puedes probar a conectarte a otra red wifi o usar los datos móviles.

A continuación te mostramos otras dos situaciones que se te pueden presentar con respecto a la foto de perfil de WhatsApp y por qué sucede.

Situación 1: No veo su foto de perfil pero sí en línea

Una posible razón por la que no ves la foto de perfil de WhatsApp de un contacto, pero sí cuando está en línea, es que esa persona te haya bloqueado. Si antes podías ver su foto y ahora no, lo más probable es que te haya eliminado de sus contactos o cambiado su configuración de privacidad.

Otra opción es que esa persona haya desactivado su cuenta de WhatsApp temporalmente y por eso no puedes ver su imagen. Para comprobar si te ha bloqueado, puedes intentar llamarle o enviarle un mensaje y ver si te llega el doble check. A continuación, te explicamos qué es lo que sucede en ambas situaciones:

• El contacto te ha bloqueado. Si antes podías ver su foto de perfil y ahora no, es posible que te haya bloqueado en WhatsApp. Esto significa que tampoco podrás enviarle ni recibir mensajes de él, ni ver su última conexión o su estado. Para comprobar si te ha bloqueado, puedes intentar llamarlo por WhatsApp o añadirlo a un grupo. Si no puedes hacer ninguna de estas cosas, es muy probable que te haya bloqueado.
• El contacto ha desactivado su cuenta de WhatsApp. Si tu contacto ha decidido dejar de usar WhatsApp, o ha cambiado de número y no ha migrado su cuenta, es posible que su perfil haya desaparecido. En ese caso, tampoco podrás comunicarte con él por esta vía, ni ver ningún dato suyo.

Situación 2: No puedo ver las fotos de mis contactos en WhatsApp

Si no puedes ver las fotos de todos tus contactos en WhatsApp, puede que el contacto no tenga foto de perfil o ha decidido ocultarla. Además, como te explicamos anteriormente, puede deberse a que el contacto te ha bloqueado o no te tiene registrado en su agenda.

De igual forma, revisa si existe algún problema en la conexión a internet o en el servidor de WhatsApp.

Consejos útiles si no ves foto perfil WhatsApp

Estos son algunos consejos útiles que puedes aplicar si no ves la foto de perfil de uno de tus contactos, así te aseguras de que el problema no lo esté generando una mala conexión:

1. Verifica que tu conexión a internet sea estable y que WhatsApp tenga permiso para acceder a tus datos móviles o wifi.
2. Actualiza la aplicación de WhatsApp a la última versión disponible en tu tienda de aplicaciones.
3.  Asegúrate de tener el número de teléfono correcto del contacto y de que te tenga agregado a su agenda también.
4. Contacta con el soporte técnico de WhatsApp si el problema persiste.

Esperamos que este artículo sobre “Por qué no veo la foto de un contacto en WhatsApp”, te haya servido para aclarar todas las dudas. 

Preguntas Frecuentes:

¿Cómo ver la foto de perfil de un contacto de WhatsApp que no me tiene agregado?

Si quieres ver la foto de perfil de un contacto de WhatsApp que no te tiene agregado, hay algunas opciones que puedes intentar:

1. Usa un número virtual y envíale un mensaje a ese contacto, para que te agregue y puedas ver su foto. 
2. Busca alguna página web que te permita ver la foto de perfil de WhatsApp de cualquier número, como checkwhatsapp.com o photowhatsapp.net, pero estas páginas suelen ser eliminadas por Google por violar la privacidad de los usuarios.
3. También puedes revisar los ajustes de privacidad de tu propia cuenta de WhatsApp, y asegurarte de que tienes sincronizados tus contactos. 

Finalmente, si antes podías ver la foto de perfil de ese contacto y ahora no, es posible que te haya bloqueado.

Artículo de:

Dunia Torres

Periodista, correctora y editora

Amante de la tecnología y asidua investigadora de las actualizaciones de las principales marcas que se posicionan en el mercado. Droiders ha sido una apreciada escuela en materia de revisión de apps y software.