Si tienes una cuenta profesional en Instagram, quizá te interese saber que puedes integrar tu número de WhatsApp como una forma de contacto alternativa a los mensajes directos. De esta manera, podrás ofrecer a tus clientes o seguidores una vía más rápida y cómoda para comunicarse contigo.
En este artículo te explicamos cómo funciona la integración de Instagram y WhatsApp, qué ventajas tiene y cómo puedes activarla en tu perfil de Instagram.
Cómo funciona la integración de Instagram y WhatsApp:
- Se puede enviar mensajes directos de Instagram a través de WhatsApp y viceversa.
- Se puede compartir contenido multimedia de Instagram en WhatsApp con un solo clic.
- Se puede ver el estado de WhatsApp de los contactos de Instagram desde la aplicación de Instagram.
- Se puede acceder a las funciones de ambas aplicaciones con el mismo número de teléfono y cuenta de Facebook.
¿Cómo activar la integración de WhatsApp e Instagram?
La integración de WhatsApp e Instagram es una función que permite a los usuarios de cuentas profesionales en Instagram vincular su número de teléfono asociado a WhatsApp como un método de contacto adicional.
Esto significa que cuando alguien visite tu perfil de Instagram y pulse en el botón de Contactar, podrá ver tu número de WhatsApp y abrir un chat directamente desde la app de mensajería, sin necesidad de agregar tu número a su agenda.
De esta forma, podrás atender a tus clientes o seguidores de manera más eficiente y personalizada, aprovechando las ventajas de WhatsApp como la posibilidad de enviar mensajes de voz, imágenes, vídeos, documentos o ubicaciones.
Para activar la integración de WhatsApp e Instagram, debes seguir estos pasos:
- Asegúrate de tener una cuenta profesional en Instagram. Si no la tienes, puedes cambiar el tipo de cuenta desde los ajustes de tu perfil.
- Abre la app de Instagram y ve a tu perfil.
- Pulsa en el botón Editar perfil.
- Selecciona la opción Información profesional.
- Pulsa en Opciones de contacto.
- Elige la opción WhatsApp.
- Introduce tu número de teléfono asociado a WhatsApp y verifica el código que te enviarán por SMS.
- Listo, ya habrás vinculado tu WhatsApp a tu Instagram.
Ahora, cuando alguien entre en tu perfil y pulse en el botón Contactar, podrá ver tu número de WhatsApp y abrir un chat contigo desde la app de mensajería.
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¿Cómo funciona la integración de Instagram y WhatsApp?
Para activar esta función, se debe vincular un número de teléfono de WhatsApp Business (ya sea de la app o de la API) a la cuenta de Instagram, y verificarlo mediante un código de confirmación. Una vez vinculadas las cuentas:
- El número de WhatsApp aparecerá como opción de contacto en el perfil de Instagram, junto al correo electrónico y al mensaje directo.
- Los clientes que quieran contactar con el profesional o el creador podrán tocar el número de WhatsApp y enviarle un mensaje por esa vía, sin salir de Instagram.
- Esta integración no sustituye a los mensajes directos de Instagram, sino que los complementa como una opción más cómoda y sencilla para los usuarios y los negocios.
- Esta integración es opcional y se puede desactivar en cualquier momento desde la sección de opciones de contacto del perfil de Instagram.
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¿Qué beneficios tiene la integración de WhatsApp e Instagram?
La integración de WhatsApp e Instagram tiene varios beneficios para los usuarios de cuentas profesionales en Instagram, entre los que se destacan:
- Mejorar la comunicación con tus clientes o seguidores, ofreciéndoles una opción más directa y sencilla para contactarte.
- Aumentar la confianza y la fidelidad de tu audiencia, al mostrarles que estás disponible y dispuesto a resolver sus dudas o consultas.
- Potenciar tu imagen de marca, al utilizar una herramienta tan popular y extendida como WhatsApp para interactuar con tu público.
- Ampliar tu alcance, al poder llegar a más personas que usan WhatsApp, pero no Instagram, o que prefieren comunicarse por esa vía.
Recuerda que al integrar tu WhatsApp a tu Instagram, estarás mostrando tu número de teléfono públicamente, por lo que debes tener cuidado con quién lo compartes y cómo lo usas.
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Aspectos a tener en cuenta al enlazar Instagram con WhatsApp Business
Enlazar Instagram con WhatsApp Business puede ser una buena estrategia para mejorar la comunicación con tus clientes y aumentar tus ventas. Sin embargo, hay algunos aspectos que debes tener en cuenta antes de hacerlo:
- El perfil de Instagram debe ser de negocio profesional. No puedes vincular una cuenta personal con WhatsApp Business.
- La cuenta de WhatsApp debe ser WhatsApp Business. No puedes vincular una cuenta normal de WhatsApp con Instagram.
- Ambas aplicaciones deben tener sus últimas versiones. Si no las tienes actualizadas, puede que no te aparezca la opción de vincularlas.
- La vinculación debe hacerse desde Instagram, no desde WhatsApp. Para ello, debes ir a tu perfil de Instagram, tocar el ícono de editar perfil y seleccionar la opción de contactar por WhatsApp. Luego, debes ingresar el número de tu cuenta de WhatsApp Business y confirmar la vinculación.
- Al vincular tu cuenta de Instagram con WhatsApp Business, tu número de teléfono aparecerá como opción de contacto en tu perfil de Instagram y en tus publicaciones. Además, tu perfil de WhatsApp Business se sincronizará automáticamente con la información de tu página de Facebook o perfil de Instagram, si los tienes vinculados también.
- Si quieres desvincular tu cuenta de Instagram con WhatsApp Business, debes ir a las herramientas para la empresa de WhatsApp, tocar en Facebook e Instagram y seleccionar la opción de quitar cuenta de WhatsApp.
Esperamos que este artículo te haya sido útil para conocer todo lo que puedes hacer si enlazas Instagram y WhatsApp. Si tienes alguna duda o sugerencia, déjanos un comentario y te responderemos lo antes posible.
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Preguntas Frecuentes:
¿Cómo sincronizar WhatsApp con Instagram?
Puedes sincronizar WhatsApp con Instagram siguiendo estos pasos:
- Abre la aplicación de Instagram y ve a tu perfil.
- Toca el botón de tres líneas en la esquina superior derecha y luego selecciona Configuración.
- Toca Cuenta y luego Enlazar cuentas.
- Elige WhatsApp de la lista de aplicaciones disponibles y sigue las instrucciones para conectar tu cuenta.
- Ahora podrás compartir tus publicaciones de Instagram en WhatsApp desde la pantalla de edición o desde tu historia.
Artículo de:
Dunia Torres
Periodista, correctora y editora
Amante de la tecnología y asidua investigadora de las actualizaciones de las principales marcas que se posicionan en el mercado. Droiders ha sido una apreciada escuela en materia de revisión de apps y software.
