Cada día, millones de personas utilizan WhatsApp, el popular servicio de mensajería propiedad de META que cuenta con más de 2 mil millones de usuarios, para mantenerse en contacto con amigos y familiares, chatear con clientes y compañeros de trabajo, planificar eventos y ponerse al día con la gente.
Puede que, de repente, empieces a notar mensajes extraños u otra actividad inusual en tu cuenta. Lo más natural es que pienses: me han hackeado el WhatsApp, ¿que hago?
Existen varias señales que pueden indicar que te han hackeado WhatsApp:
Para evitar ser hackeado, lo mejor es utilizar la herramienta recomendada Malwarebytes, con versiones tanto para iOS como para Android.
Tabla de Contenidos
Antes de tomar cualquier medida, en este post descubrirás señales que te advertirán de un posible hackeo. Ahora bien, si quieres estar 100% seguro y evitar mayores riesgos como el robo de identidad, te recomendamos no demorar más en instalar un software anti-espía como Malwarebytes, una de las suites de ciberseguridad más conocidas del mundo, ahora disponible para dispositivos móviles:
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Las señales de WhatsApp hackeado son muy específicas. A continuación te las relatamos para que puedas identificarlas correctamente.
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Una señal inequívoca de posible hackeo es recibir un SMS de inicio de sesión aun cuando no lo hiciste.
El método de autenticación de WhatsApp no requiere contraseñas, pues apela directamente al número de teléfono como prueba de identidad. Esto quiere decir que siempre que alguien quiera acceder a tu cuenta será necesario para esa persona no solo conocer tu número, sino poseer acceso a tu equipo.
Por ello, nunca envíes tu código de WhatsApp a nadie mediante mensajería u otro método y siempre borra los mensajes de este tipo que te puedan llegar. Otra estrategia es, si ves que sucede a menudo, cambiar de número para evitar la molestia.
En este caso es más discreto el proceso, porque con borrar el mensaje y no dejar que nadie vea ese número de confirmación puedes evitarte cualquier problema. Eso sí, tendrás una señal de que quieren acceder a tu cuenta de alguna manera.
Otra de las señales inequívocas de hackeo está relacionada con tu información personal. Específicamente cuando de trata de tu nombre en la plataforma, descripción y estados.
Si notas que hay un cambio en algunos de estos detalles, debes estar ante un hackeo. También pudo ser que tu pareja o algún amigo tomara tu móvil sin permiso o en broma y cambiara esos datos para asustarte. Averigua bien si fue solo una broma o si se trata de algo mucho más serio.
Una tercera manera es que encuentres mensajes borrados o chats que no se corresponden con tu actividad.
Por suerte, cuando se elimina un mensaje la plataforma deja una señal de que eso ocurrió. Si alguien se ha metido a tu cuenta simplemente verás qué mensajes ha borrado o las respuestas de tus contactos que no estarán en correspondencia con tus acciones.
Pasa con frecuencia que, si te hackearon, algunas personas te verán en línea, aun cuando ni remotamente estabas usando tu teléfono.
Si tus amigos comienzan a decirte que te vieron conectado en determinados momentos que no lo hiciste, o al despertarte tienes mensajes de personas que te creyeron on, debes verificar si pasa algo con tu cuenta.
Puede tratarse de alguien que la ha hackeado y aprovecha momentos de ausencia para meterse a tus conversaciones y así conocer tus secretos y hasta dejar copia de ellos para luego chantajearte. Si posees como comprobarlo en otro móvil entra a tu chat y verifica la hora de última conexión y restado en línea. Así tendrás mayores certezas de lo que sucede.
Siempre ten en cuenta que, aunque no estés en línea, si fue reciente aparecerás como conectado.
En cada una de sus nuevas capas de actualización, WhatsApp añade funciones más pensadas para protegernos de espías y ladrones en línea. Por ello, si bien no es imposible un hackeo, las características de la plataforma son de las más avanzadas de su tipo.
Si recientemente iniciaste sesión de WhatsApp en otro móvil, tenemos una nueva manera de saber si te han pasado gato por liebre. La encriptación punto a punto permite que solo dos dispositivos tengan acceso a las conversaciones sin intervenciones de terceros. Para comprobar que realmente estás bajo ese estándar, solo debes hacer lo siguiente:
Solo debes pedir ayuda al contacto seleccionado y que escanee con su móvil un código QR que aparecerá. En caso de estar todo en orden, el QR se tornará de color verde. Si no es así, alguien ha interceptado tus comunicaciones privadas en el cliente de mensajería de Meta
En resumen, ante un comportamiento extraño de tu cuenta en la plataforma investiga las causas, porque pudiste ser víctima de hackeo. Esta es la mejor manera de cómo saber si mi WhatsApp está hackeado. Si te interesa saber qué hacer si te hackean WhatsApp sigue leyendo.
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Antes de pasar a las medidas radicales, lo mejor es evitar un hackeo. Para ello te damos algunos tips sencillos antes de pasar a las medidas más radicales.
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Si has hecho estas comprobaciones, pasa al siguiente paso.
Existen varios métodos de paliar un hackeo de WhatsApp. Uno de ellos es usar el cliente web, aunque hay muchos otros. Así que te invitamos a conocer cada una de las mejores formas de hacerlo.
Si ves un comportamiento extraño en tu cuenta, puedes echar mano de WhatsApp web para hacerle frente. Solo debes seguir estos pasos si te hackean WhatsApp:
Con esta medida podrás reconocer qué dispositivos tienen tu cuenta abierta en ese momento y puedes pedir que se cierren. Debajo del listado de sesiones activas está una opción que dice "Cerrar todas las sesiones". Púlsala y así evitarás que accedan a WhatsApp personas no deseadas.
Si todo lo anterior ha fallado y perdiste tu cuenta totalmente, la propia WhatsApp ofrece soluciones viables.
Según la página solo debes regístrate en WhatsApp con tu número de teléfono e ingresar el código de 6 dígitos que recibirás por SMS para verificar todo. Luego de superar este paso, la sesión de la persona con acceso a tu cuenta se cerrará automáticamente.
Durante esta operación, hay oportunidad de que se te pida ingresar un código de verificación en dos pasos. Si no sabes ese código, es posible que la persona con acceso a tu cuenta haya activado la verificación en dos pasos.
De acuerdo con Meta, dado este caso debes esperar siete días para poder acceder sin el código de verificación en dos pasos. “Independientemente de si sabes el código de verificación en dos pasos o no, la sesión de la persona con acceso a tu cuenta se cerrará en cuanto ingreses el código de 6 dígitos enviado por mensaje SMS” detalla Meta.
Esperamos que estos consejos sirvan para responder a tu pregunta de me han hackeado el WhatsApp que hago. ¿Alguna vez te ha sucedido?
Preguntas frecuentes:
Ahora damos paso a las preguntas que con mayor asiduidad nos envían nuestros lectores.
Si te han hackeado el WhatsApp debes intentar entrar a tu cuenta de nuevo con tu número y buscar el cierre de todas las sesiones abiertas en el apartado privacidad.
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Si tu número fue hackeado debes contactar a soporte técnico de WhatsApp y solicitar que se tomen medidas al respecto. Si tienes acceso al mismo, abre de nuevo tu sesión e inhabilitarás la sesión del hacker.
Para saber si te están hackeando puedes usar los códigos USSD. En esta caso *#21# te indicará si las llamadas, mensajes o datos están siendo interceptados o desviados hacia otro número.
Para proteger tu cuenta de WhatsApp ponle pin de seguridad, huella y no dejes abierta tu sesión en el cliente web en ninguna computadora que no sea de uso personal.
