Instagram caído: Razones puntuales que pueden provocar una caída de Instagram

Instagram es una de las redes sociales más populares y utilizadas en el mundo, pero también puede sufrir fallos y caídas que afectan a sus usuarios. En este artículo te explicamos algunas de las razones puntuales que pueden provocar en Instagram caído y cómo solucionarlo. 

Además, te contamos cómo puedes comprobar si el problema es general o solo te afecta a ti, y qué hacer en caso de que no puedas acceder a tu cuenta o ver las publicaciones de otros usuarios. Si eres un fan de Instagram o utilizas esta plataforma para tu negocio o marca personal, seguro que te interesa saber cómo evitar un Instagram caído y resolver los inconvenientes que pueden arruinar tu experiencia en la red social.

¿Qué causa el Instagram caído?

Existen varias posibles causas que pueden provocar un Instagram caído o que no funcione correctamente. Estas son algunas de ellas:

• Problemas técnicos en los servidores de Instagram: a veces, los servidores que alojan la información y el contenido de la red social pueden sufrir fallos, sobrecargas o ataques informáticos que impiden su correcto funcionamiento. Esto puede afectar a todos los usuarios o solo a algunos, dependiendo de la zona geográfica o el dispositivo que usen.
• Un ataque informático o un intento de hackeo, que podría haber comprometido la seguridad o el funcionamiento de la plataforma.
• Fallos de conexión a internet: otra posible causa es que tu conexión a internet sea débil, inestable o esté saturada. Esto puede impedir que tu dispositivo se comunique con los servidores de la red social y que puedas acceder a ella o subir contenido. Para comprobar si este es el problema, puedes probar a conectarte desde otro dispositivo, desde otra red wifi o usando datos móviles.
• Una actualización o un cambio en el código de la aplicación, que podría haber introducido algún error o incompatibilidad con algunos dispositivos o sistemas operativos.
• Una sobrecarga de tráfico o de demanda, que podría haber saturado la capacidad de respuesta de la red social ante el gran número de usuarios que intentan acceder al mismo tiempo.
• Dificultad con la aplicación de Instagram: también puede ocurrir que la aplicación de Instagram que tienes instalada en tu dispositivo tenga algún error, bug o incompatibilidad que impida su correcto funcionamiento. Esto puede deberse a que no tengas la última versión disponible, a que haya algún conflicto con otras aplicaciones o a que tu dispositivo no cumpla los requisitos mínimos para ejecutarla.
• Problemas con tu cuenta de Instagram: por último, puede ser que el problema no sea de Instagram sino de tu cuenta. Esto puede suceder si has olvidado tu contraseña, si has sido víctima de un hackeo o si has infringido las normas de la comunidad y tu cuenta ha sido suspendida o bloqueada.

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¿Cómo saber si Instagram se ha caído o si el problema es tuyo?

Para saber si Instagram se ha caído o si el problema es tuyo, puedes hacer varias cosas:

• Consultar el estado de Instagram: una forma sencilla de saber si Instagram está funcionando correctamente es revisar su página oficial de estado, donde podrás ver si hay algún problema reportado con la plataforma, el tiempo estimado para solucionarlo y las actualizaciones sobre el mismo.
• Realizar un análisis de las redes sociales: otra forma de saber si Instagram se ha caído es indagar en otras redes sociales como Twitter o Facebook, donde podrás ver si otros usuarios están reportando problemas con la red social, si hay algún hashtag relacionado con la caída o si hay algún comunicado oficial por parte de Instagram.
• Usar herramientas externas: te recomendamos Downdetector o Is It Down Right Now, donde podrás ver si hay algún problema con el dominio de Instagram, el número de reportes de usuarios y los comentarios sobre el mismo.

¿Qué hacer si está Instagram caído?

Si has comprobado que Instagram se ha caído y no es un problema tuyo, lo único que puedes hacer es esperar a que se solucione. Mientras tanto, puedes hacer algunas cosas para mantenerte informado y entretenido:

• Comprueba tu conexión a internet. Asegúrate de que tienes una buena señal de wifi o de datos móviles y que no hay ningún problema con tu proveedor de servicio. Puedes probar a reiniciar tu router o tu móvil para ver si se soluciona el problema.
• Cierra y abre la aplicación. A veces, simplemente cerrar y volver a abrir la aplicación puede resolver algunos fallos temporales o de caché. También puedes probar a borrar los datos y el caché de la aplicación desde los ajustes de tu móvil, pero ten en cuenta que esto borrará tu historial y tus preferencias.
• Actualiza la aplicación de Instagram: aunque no sea la causa del problema, siempre es recomendable tener la última versión de la aplicación instalada en tu dispositivo, ya que puede contener mejoras, correcciones y nuevas funciones. Para ello, puedes ir a la tienda de aplicaciones de tu dispositivo y buscar actualizaciones disponibles para Instagram.
• Accede desde otro dispositivo o desde la web. Si tienes otro dispositivo (como un ordenador, una tablet o un móvil diferente) puedes probar a acceder a Instagram desde él y ver si funciona correctamente. También puedes entrar a Instagram desde la web usando un navegador como Chrome, Firefox o Safari y ver si puedes ver tu perfil y el contenido de otros usuarios.
• Comprueba si estás infringiendo las normas de la comunidad. Si has recibido algún aviso o notificación de Instagram indicándote que has incumplido alguna de sus normas de uso, es posible que hayan limitado o suspendido temporalmente tu cuenta. En ese caso, deberás seguir las instrucciones que te indiquen para recuperar el acceso a tu cuenta y evitar futuras sanciones.
• Borrar la caché y los datos de la aplicación: lo que puede ayudar a solucionar algunos problemas menores y liberar espacio en tu dispositivo. Para ello, puedes ir a los ajustes de tu dispositivo, buscar la aplicación de Instagram y seleccionar las opciones de borrar caché y borrar datos.

Si está Instagram caído por dificultad con la conexión 

Si el problema es individual y se debe a un problema de conexión a internet por tu parte, puedes intentar algunas cosas para mejorarla:

• Acercarte al router o al punto de acceso wifi más cercano.
• Apagar y encender el router o el módem.
• Cambiar el canal o la frecuencia del wifi en los ajustes del router.
• Contactar con tu proveedor de servicios de internet para ver si hay algún problema en tu zona o en tu plan.
• Usar una red privada virtual (VPN) para cambiar tu ubicación virtual y acceder a Instagram desde otro país.

¿Cómo actúo si se debe a una infracción de las condiciones de uso? 

Si la situación es individual y se debe a una infracción de las condiciones de uso por tu parte, puedes intentar algunas cosas para recuperar tu cuenta:

• Revisar tu correo electrónico o tu teléfono para ver si has recibido algún mensaje o código de verificación de Instagram.
• Seguir las instrucciones que te indiquen para confirmar tu identidad, restablecer tu contraseña o apelar la decisión.
• Esperar el tiempo que te indiquen para que revisen tu caso y te den una respuesta.
• Evitar volver a cometer las mismas acciones que te han llevado a la suspensión o al bloqueo.

Esperamos que esta información te haya sido útil y que puedas volver a disfrutar de Instagram pronto. Si tienes alguna duda o sugerencia, puedes dejarnos un comentario abajo. ¡Gracias por leernos!

Preguntas frecuentes:

¿Cómo comprobar si Instagram está caído?

Una forma sencilla de saber si Instagram está caído es visitar la página web Downdetector, que muestra el estado actual de la plataforma, los reportes de usuarios y los comentarios sobre los problemas. Si ves que hay un pico de reportes o que muchos usuarios se quejan de que no pueden acceder a Instagram, es probable que se trate de una caída generalizada.

Otra forma de comprobar si Instagram está caído es usar la herramienta Is Instagram Down Right Now?, que te indica si el sitio web de Instagram está funcionando o no, y cuánto tiempo lleva así. Si ves que el sitio web está caído, es posible que también lo esté la aplicación móvil.

¿Qué causas pueden provocar que Instagram se caiga?

Las causas que pueden provocar que Instagram se caiga pueden ser variadas, pero algunas de las más comunes son problemas técnicos en los servidores de Instagram, de conexión a Internet, en tu dispositivo o en tu proveedor de servicios, o con la configuración de tu dispositivo o de tu aplicación, que pueden generar conflictos o incompatibilidades con Instagram.

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Artículo de:

Dunia Torres

Periodista, correctora y editora

Amante de la tecnología y asidua investigadora de las actualizaciones de las principales marcas que se posicionan en el mercado. Droiders ha sido una apreciada escuela en materia de revisión de apps y software.